Assistenza

Hai bisogno di aiuto? Qui trovi le risposte alle domande più frequenti. Se non trovi quello che cerchi, scrivici.

Domande frequenti

Come funziona l’input vocale?

Tocca il pulsante “Vocale” nella Home, parla in italiano descrivendo la spesa (es. “Ho speso 12 euro per un caffè”). L’app trascrive il parlato, estrae l’importo e suggerisce la categoria. Puoi modificare tutto prima di salvare.

Perché il microfono non funziona?

VoceSpesa ha bisogno dei permessi per microfono e riconoscimento vocale. Vai in Impostazioni > VoceSpesa e attiva entrambi. Se il problema persiste, riavvia l’app.

Posso inserire le spese senza usare la voce?

Sì. Tocca il pulsante “Digita” per inserire la spesa manualmente con la tastiera.

I miei dati sono al sicuro?

Sì. Di default tutte le spese sono salvate localmente sul tuo dispositivo (approccio local-first) e non vengono inviate a terze parti. Se attivi il backup cloud (incluso in Pro), una copia delle tue spese viene salvata in modo sicuro sui nostri server in Unione Europea, protetta da autenticazione e isolamento per utente, così puoi ripristinarla su un nuovo dispositivo. Le altre comunicazioni di rete riguardano solo il login e la gestione dell’abbonamento.

Cosa include la versione Free?

Puoi registrare fino a 30 spese al mese, usare 5 categorie + Altro, e consultare la dashboard con filtro mensile.

Cosa offre VoceSpesa Pro?

Spese illimitate, tutte le categorie (incluse quelle personalizzate), tutti i filtri dashboard (settimana, mese, anno), budget per categoria, export PDF/CSV e backup cloud automatico.

Come attivo VoceSpesa Pro?

Tocca il banner Pro nell’app o vai nel tuo profilo, poi scegli il piano mensile o annuale e completa l’acquisto tramite App Store. Le funzioni Pro si attivano subito.

Come annullo l’abbonamento?

Vai in Impostazioni iPhone > il tuo nome > Abbonamenti > VoceSpesa > Annulla abbonamento. L’accesso Pro resta attivo fino alla fine del periodo già pagato.

Ho pagato ma non vedo le funzioni Pro

Chiudi e riapri l’app. Se il problema persiste, vai nel tuo profilo dentro l’app e tocca “Ripristina acquisti”.

L’app funziona su iPad?

Sì, VoceSpesa è compatibile con iPad.

Posso usare l’app offline?

Sì. L’inserimento spese, la dashboard e i report funzionano completamente offline. Serve la connessione per il login, la gestione dell’abbonamento e, se hai Pro, per sincronizzare il backup cloud (che si aggiorna automaticamente quando torni online).

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Rispondiamo entro 24 ore.